Soucieux de la protection de votre vie privée, THECOLLECTORS.ART s’engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données à caractère personnel. THECOLLECTORS.ART s’engage en particulier à respecter les dispositions du règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel.
Dans le cadre de ses activités, THECOLLECTORS.ART met à disposition de ses clients un service de e-commerce accessible depuis le site internet www.thecollectors.art. Afin de délivrer son service, THECOLLECTORS.ART est amené à collecter des données à caractère personnel sur les utilisateurs du site internet. Par exemple, en naviguant sur le site internet, en faisant un achat sur le site, en contactant notre service clients, ou en cliquant sur un lien de promotion des produits que nous vous présentons, vous nous transmettez des informations dont certaines sont de nature à vous identifier.
Cette rubrique a pour objet de vous dispenser une information complète sur l’usage qui est opéré par THECOLLECTORS.ART de vos données à caractère personnel.
QUE SONT LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Les « données à caractère personnel » désignent toute information susceptible de vous identifier directement (par ex., votre nom) ou indirectement (par ex., par le biais de données pseudonymisées tel qu’un identifiant unique). Cela signifie que les données à caractère personnel incluent des informations telles que des adresses postales/de messagerie, numéro de téléphone portable, noms d’utilisateur, préférences personnelles et habitudes d’achat ainsi que des données financières. Les données à caractère personnel sont également susceptibles d’inclure des identifiants numériques uniques comme l’adresse IP de votre ordinateur ou l’adresse MAC de votre appareil mobile, ainsi que des cookies.
Données sensibles
THECOLLECTORS.ART ne collecte aucune donnée sensible vous concernant. Sont considérées comme des données sensibles : l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’adhésion à un syndicat, les données relatives à la santé ou l’orientation sexuelle. Si de telles informations nous étaient d’une manière ou d’une autre communiquées, elles seront supprimées.
Données relatives aux mineurs
En principe, nos produits et services s’adressent à des personnes majeures capables de souscrire des obligations contractuelles.
L’utilisateur mineur doit obtenir le consentement de son responsable légal préalablement à la communication de données personnelles le concernant.
Un internaute âgé de moins de 18 ans au moment de la publication ou de la création d’un compte en ligne bénéficie d’un droit spécifique à l’effacement des données le concernant. Pour toute information, merci de contacter le responsable de la protection des données de THECOLLECTORS.ART (M. Chamaï Winograd).
QUI COLLECTE VOS DONNEES A CARACTERE PERSONNEL ?
Vos données à caractère personnel sont collectées par :
M. Chamaï Winograd, pour la société THECOLLECTORS.ART, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 897 590 980, et domiciliée au 83 avenue Ledru Rollin 75012 Paris, France (ci-après « THECOLLECTORS.ART »), et exploitant du site www.thecollectors.art.
QUELLES SONT LES DONNEES PERSONNELLES COLLECTEES PAR THECOLLECTORS.ART ?
Les données personnelles collectées par THECOLLECTORS.ART sont notamment :
- Noms, prénoms, civilité, date de naissance ;
- Adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
- Informations nécessaires à la livraison d’un produit commandé ou à la réalisation d’un service ;
- Identifiant et mot de passe crypté utilisés pour vous identifier sur le site ;
- Informations cryptées relatives à vos moyens de paiement ;
- Choix en matière de prospection commerciale ;
- Toute autre information que vous souhaitez porter à notre connaissance.
POURQUOI THECOLLECTORS.ART COLLECTE VOS DONNEES ?
THECOLLECTORS.ART n’utilise vos données personnelles que dans les cas prévus par la réglementation en vigueur :
- L’exécution d’un contrat conclu entre vous et THECOLLECTORS.ART (par ex., afin de procéder à la livraison des marchandises que vous avez achetées sur le Site) ;
- La fourniture d’un service que vous avez demandé (par ex., afin de vous envoyer une newsletter) ;
- Le respect des obligations légales (par ex., la facturation).
- Un intérêt légitime de THECOLLECTORS.ART (par ex., la prévention de la fraude).
Le fait de ne pas renseigner les champs signalés comme obligatoires pourra impacter la capacité de THECOLLECTORS.ART à vous livrer les produits demandés.
THECOLLECTORS.ART est amené à collecter et à enregistrer vos données personnelles pour effectuer les opérations suivantes, nécessaires à la fourniture de produits ou services :
- Prise en compte de votre commande de produits et/ou de services et/ou d’abonnements et exécution de cette commande ;
- Gestion des abonnements aux lettres d’information et/ou alertes e-mails ;
- Facturation ; perception des paiements ;
- Gestion des livraisons et suivi de commandes ;
- Relation clients : mise à disposition d’un service client accessible par courrier ou e-mail pour toute question ou réclamation ;
- Réalisation d’enquêtes de satisfaction ;
- Envoi d’informations sur la modification ou l’évolution de nos services ;
- Gestion des impayés et des contentieux ;
- Gestion de l’exercice de vos droits sur vos données personnelles ;
- Vérification du respect de la législation applicable, de nos contrats et conditions générales d’utilisation.
Vos données personnelles pourront également être collectées afin d’effectuer les opérations suivantes (de prospection commerciale relatives aux produits et services de THECOLLECTORS.ART) :
- Mise aux normes postales, mise à jour, enrichissement et duplication de vos informations personnelles dans une base de données dédiée ;
- Envoi d’informations sur notre société, nos produits et notre activité ;
- Mise en place et envoi d’offres promotionnelles relatives à nos produits par courrier postal, e-mail, notifications mobiles, ou tout autre support ;
- Actions de fidélisation ou de prospection commerciales personnalisées ;
- Recueil des avis clients ;
- Élaboration de statistiques commerciales.
COMMENT VOS DONNEES PERSONNELLES SONT-ELLES COLLECTEES ?
Dans certains cas, vous communiquez à THECOLLECTORS.ART des données à caractère personnel directement.
Dans d’autres cas, THECOLLECTORS.ART procède indirectement à la collecte de ces données. THECOLLECTORS.ART recueille ainsi des informations relatives à votre connexion et à votre navigation, par l’intermédiaire de cookies. Les informations recueillies sont utilisées pour un meilleur fonctionnement et une optimisation de la navigation sur le site de THECOLLECTORS.ART.
Données personnelles collectées par cookies
Un cookie est un fichier texte déposé lors de la consultation d’un site, d’une application ou d’une publicité en ligne et stocké dans un espace spécifique du disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Les cookies sont gérés par votre navigateur Internet et seul l’émetteur d’un cookie peut décider de la lecture ou de la modification des informations qui y sont contenues.
Un cookie a une durée de validité limitée. Son dépôt et son stockage sur votre terminal se font dans le respect de la législation applicable et sous réserve des choix que vous avez exprimés et que vous pouvez modifier à tout moment.
Un cookie ne vous identifie pas personnellement. Il permet à son émetteur de reconnaître votre terminal et de collecter un certain nombre d’informations relatives à la navigation effectuée depuis ce terminal.
Les cookies ont plusieurs fonctions, telles que vous permettre de naviguer efficacement sur un site ou une application, se souvenir de vos choix, des biens et services que vous souhaitez acheter, vous proposer des contenus de promotion de produits pertinents en fonction de vos centres d’intérêts exprimés lors de votre navigation.
Les cookies déposés par THECOLLECTORS.ART sous réserve de vos choix et les technologies standard d’Internet donnent accès notamment aux informations suivantes :
- Identifiants de l’équipement que vous utilisez (adresse IP de votre ordinateur, identifiant Android, identifiant Apple, etc.),
- Type de système d’exploitation utilisé par votre terminal (Microsoft Windows, Apple Os, Linux, Unix, BeOS, etc.),
- Type et version du logiciel de navigation utilisé par votre terminal (Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.),
- Dates et heures de connexion à nos services,
- Adresse de la page Internet de provenance,
- Données de navigation sur nos services, contenus visionnés.
THE COLLECTORS.ART utilise les services de Code-Codec pour la gestion des cookies déposés sur votre ordinateur, ainsi que pour la gestion de votre consentement. Une fenêtre relative aux cookies s’ouvre lors de votre première connexion au site www.thecollectors.art. Cette fenêtre vous invite à accepter ou refuser tout ou partie des cookies proposés par le site, et disparait une fois votre choix effectué. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies en cliquant ici.
COMBIEN DE TEMPS VOS DONNEES SONT-ELLES CONSERVEES ?
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée conforme aux dispositions légales ou proportionnelle aux finalités pour lesquelles elles ont été enregistrées. Certaines durées de conservation répondent à l’intérêt légitime de THECOLLECTORS.ART.
En tout état de cause, nous révisons régulièrement les informations que nous détenons. Lorsque leur conservation n’est plus justifiée par des exigences légales, commerciales ou liées à la gestion de votre compte client, ou si vous avez fait usage d’un droit de modification ou d’effacement, nous les supprimerons de façon sécurisée.
Les durées de conservation varient selon la nature des relations que vous avez avec THECOLLECTORS.ART : si vous êtes un client actif (commande en cours), un client inactif (commandes réalisées dans le passé) ou un prospect (vous n’avez encore jamais passé de commande).
- Vous êtes un prospect : les données collectées visent à constituer et gérer un fichier de prospects. Elles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de la collecte des données.
- Vous êtes un client actif : les données nécessaires à la gestion de votre compte client sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle.
- Vous êtes un client inactif : les données relatives à l’exécution du contrat (gestion du compte client, des commandes, des livraisons, de la facturation) sont conservées pendant 10 ans après la fin du contrat. Toutes les autres données (données d’identification et de contact) sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact émanant du client.
Au-delà de ces durées, elles seront anonymisées et conservées à des fins exclusivement statistiques et ne donneront lieu à aucune exploitation commerciale.
Les données liées à votre navigation collectées par les cookies que vous avez autorisés ont une durée de conservation spécifique, qui ne peut excéder 13 mois.
QUI EST SUSCEPTIBLE D’AVOIR ACCES A VOS DONNEES PERSONNELLES ?
Sont susceptibles d’avoir accès à certaines de vos données le personnel de THECOLLECTORS.ART, soumis à une obligation de confidentialité.
Sont également susceptibles d’avoir accès à vos données nos partenaires qui sont en charge :
- De la sécurisation des paiements en ligne et lutte contre la fraude
- De l’expédition des commandes
- De la réalisation d’opérations de maintenance et de développements techniques.
Tout accès à vos données se fait sur la base de contrats signés faisant mention des obligations légales en matière de protection de la sécurité et de la confidentialité des données.
Dans le cas où THECOLLECTORS.ART prendrait part à une opération de fusion, d’acquisition ou à toute autre forme de cession d’actifs, nous nous engageons à garantir la confidentialité de vos données personnelles et de vous informer avant que celles-ci ne soient transférées ou soumises à de nouvelles règles de confidentialité.
Enfin, les autorités de police, autorités judiciaires ou administratives peuvent également avoir accès à vos données personnelles, dans les cas prévus par la loi.
QUE SE PASSE-T-IL EN CAS DE FAILLE DE SECURITE ?
Nous nous engageons à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au regard des risques d’accès accidentels, non autorisés ou illégaux, de divulgation, d’altération, de perte ou encore de destruction des données personnelles.
Dans l’éventualité où nous prendrions connaissance d’un accès illégal aux données personnelles stockées sur nos serveurs ou ceux de nos prestataires, ou d’un accès non autorisé ayant pour conséquence la réalisation des risques identifiés ci-dessus, nous nous engageons à :
- Vous notifier de l’incident dans les plus brefs délais ;
- Examiner les causes de l’incident et vous en informer ;
- Prendre les mesures nécessaires dans la limite du raisonnable afin d’amoindrir les effets négatifs et préjudices pouvant résulter dudit incident
- Avertir la CNIL
Toutefois les engagements définis ci-dessus relatifs à la notification en cas de faille de sécurité ne peuvent être assimilés à une quelconque reconnaissance de faute ou de responsabilité quant à la survenance de l’incident en question.
OU SONT STOCKEES VOS DONNEES ?
THECOLLECTORS.ART s’engage à ne pas stocker ou transférer vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne.
QUELS SONT VOS DROITS SUR LES DONNEES PERSONNELLES ?
En application des articles 14 à 22 du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, toute personne physique utilisant le service a la faculté d’exercer les droits suivants :
- – Un droit d’accès
- – Un droit de rectification
- – Un droit d’opposition et d’effacement au traitement de ses données
- – Un droit d’opposition au profilage
- – Un droit à la limitation du traitement,
- – Un droit à la portabilité de ses données
Vous pouvez également formuler des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.
L’exercice de vos droits
Ces droits peuvent être exercés auprès de THECOLLECTORS.ART de la manière suivante :
- Par voie postale, en nous écrivant à l’adresse suivante :
Service Clients – THECOLLECTORS.ART
83 avenue Ledru Rollin 75012 Paris
- Par voie électronique, en envoyant un email au délégué à la protection des données personnelles à l’adresse suivante : chamai@thecollectors.art
Avant de répondre à votre demande, THECOLLECTORS.ART est susceptible de vérifier votre identité et/ou vous demander de nous fournir davantage d’informations pour répondre à votre demande. THECOLLECTORS.ART s’efforcera de donner suite à votre demande dans un délai raisonnable et, en tout état de cause, dans les délais fixés par la loi.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/